Jak fungují nákupy na Scuk.cz
Upraveno
Na Scuk.cz zákazníci nakupují v rámci Nákupních skupin, kdy každá Skupina má svého Organizátora a své vlastní výdejní místo. Organizátor přijímá objednané zboží, třídí jej po jednotlivých zákaznících a následně zajišťuje jeho výdej členům své Nákupní skupiny. V jedné Skupině si tak mohou objednávat i desítky lidí.
- Organizátor spouští online nákup pro svou Nákupní skupinu
- Organizátor určuje termín pro výdej zboží (většina našich Organizátorů pořádá nákupy každý týden) a nastavuje adresu pro dodání zboží a adresu pro výdej zboží
- Organizátor vybírá dodavatele, od kterých si mohou členové jeho Skupiny objednat zboží. Všechny Nákupní skupiny mají k dispozici seznam dodavatelů, kteří mohou na naše překladiště doručovat objednané zboží pro jejich výdejní den. Je pak na Organizátorovi, zda si v nákupu ponechá všechny dodavatele, nebo případně některé nezařadí. Většina Organizátorů ovšem zařadí do nákupu všechny dodavatele, kteří jsou pro jeho Skupinu k dispozici.
- Zákazníci objednávají online
- Nákupy ve Skupinách trvají 7 dní, během kterých si každý zákazník sám za sebe objednává, nač má chuť. Obvykle nákupy běží od pondělí do neděle, následující pondělí ráno pak objednávky přijdou dodavateli k potvrzení, více viz níže.
- Všechny objednávky zákazníci platí předem online (rychlým bankovním převodem nebo kartou), případně mohou využít službu Twisto pro odloženou platbu (z pohledu dodavatele se stále jedná o platbu předem, protože Twisto ihned po objednávce objednávku proplatí, zákazník následně platí Twistu). Vyúčtování přijatých plateb na účet dodavatele realizujeme 2x měsíčně. Více o vyúčtování naleznete zde: https://napoveda.scuk.cz/prodej-pres-scuk/fakturace-a-vyuctovani
- Dodavatelé zpracovávají objednávky
- Po uzavření objednávek ve Skupině se objednávky posílají ke zpracování dodavatelům. Ráno přijde e-mail s odkazem do naší administrace, kde je možné objednávku přijmout kompletně, nebo částečně, anebo také celou zamítnout. Všechny Skupiny jsou součástí tzv. Sdruženého závozu. Objednávky tak jsou sdružené napříč všemi Skupinami. Příjem objednávky je velice rychlý a snadný, protože se přijímá hromadně napříč zákazníky. V tabulce níže je přehledně rozepsaná uzavírka pro jednotlivé dny výdeje i info, kdy objednávka dorazí e-mailem. Pro každý den výdeje lze nastavit i dřívější uzavření objednávek, stačí napsat na vyrobci@scuk.cz
Den výdeje
Uzavření objednávek pro zákazníky
Kdy přijde emailem objednávka dodavateli
Úterý
neděle 23:59
pondělí 6:00
Středa
neděle 23:59
pondělí 6:00
Čtvrtek
neděle 23:59
pondělí 6:00
Pátek
pondělí 23:59
úterý 6:00
- Doručení objednaného zboží Organizátorům zajišťuje Scuk.cz
Doručení Organizátorům probíhá skrze naši službu Sdruženého závozu. Dodavatelé nám doručí zboží objednané napříč Nákupními skupinami, den před výdejem na centrální překladiště do Řitky u Prahy (nedaleko Mníšku pod Brdy). My následující den, v den výdeje, zajistíme rozvoz do Nákupních skupin. Více o službě Sdružené závozy zde. - Výdej zboží zákazníkům zajišťuje Organizátor Nákupní skupiny.
