Jak fungují reklamace a kdy mi vrátíte peníze?
Farmáři mají na vyřízení reklamace týden, většina reklamací je však zpracována den po výdeji.
Po uznání / zamítnutí reklamace vám vždy přijde automatický e-mail. V případě uznané reklamace bude připsán na váš profil na Scuku kredit v hodnotě reklamovaného zboží. A to nejpozději v den dalšího výdeje. Platí, že 1 kredit = 1 Kč. Tento kredit můžete využít pro váš další nákup na Scuku, anebo vám ho po předchozí domluvě můžeme poslat na bankovní účet.
