Co se stane po vyřízení reklamace?

99 % všech reklamací se uznává, hned poté dostane zákazník e-mail, kde ho o tom informujeme.

Zároveň mu sdělíme, že mu byl připsán kredit, a že pokud by chtěl, může se nám ozvat a nechat si kredit vyplatit na účet. Kredit není momentálně nijak časově omezený a platí 1 kredit = 1 Kč. Pokud se reklamace zamítne, též mu pošleme e-mail se zdůvodněním. Pokud reklamaci za zákazníka zadává Organizátor, dostane informační e-mail o tom, že reklamaci u daného zákazníka jsme vyřídili, aby byl v obraze.


Jak se vám tato odpověď líbí?


Powered by HelpDocs