Na koho a s čím
Upraveno
Vše, co se týká dalšího rozvoje vaší Skupiny (chcete otevřít další výdejní den, máte zájem o mentoring atd.), řešte s naším týmem péče na speciální lince a e–mailu:
Cokoli, co se týká aktuálních nákupů, vašich zákazníků, reklamací apod. řešte také s týmem péče, ale v rámci jiných kontaktů:
Marketingové záležitosti posílejte na e-mail marketing@scuk.cz. Na tento e-mail posílejte např. dotazy k možnostem propagace, vaše návrhy plánovaných rozhovorů a článků do novin apod., které chceme vždy před publikováním vidět, také grafiku ke schválení i žádosti o extra propagační materiály.
Přehled trasy včetně časového okna pro konkrétní závoz najdete spolu s číslem na řidiče přímo ve správě Skupiny u daného nákupu.
Pokud potřebujete radu jiného Organizátora, běžte do Scukařů, kde sdružujeme všechny naše Organizátory. Pokud chcete kontaktovat nějakého našeho farmáře či jiného výrobce - zeptat se, proč nejsou v nabídce, proč chybí konkrétní zboží apod., využijte nejdřív Facebook skupinu, která je sdružuje s vámi a konkrétního dodavatele v příspěvku označte.
U obou míst platí, že pokud by se vám nedostalo odpovědi, napište nám na organizatori@scuk.cz.
Technické problémy (např. s webem): připravte si požadované informace podle návodu a nahlaste je na organizatori@scuk.cz.
Dotazy ohledně fakturace (faktura za organizování, faktura za pronájem lednice) prosím pište na fakturace@scuk.cz.
Dotazy nebo připomínky k produktům posílejte na e-mail produkty@scuk.cz.
Informace ohledně farmářů a jejich zařazení do nabídky vám zodpoví někdo z obchodního týmu: vyrobci@scuk.cz.
