Všechny kategorie ​>​ ​Pro Organizátory komunitních míst ​ > ​ ​Další různé časté dotazy

Další různé časté dotazy

Mám hlásit dovolenou? Co mám udělat, aby se mi nákup nepustil? A jak o tom informovat zákazníky?

Pauzy v nákupech / Dovolená. Pokud se chystáte vynechat nákup, nikomu to hlásit nemusíte. Protože se nákupy spouští automaticky, je potřeba si dopředu nastavit dovolenou či jinou pauzu v nákupu. Jak…

Upraveno od Scuk.cz

Dobrovolné spropitné pro Organizátory

Zákazníci mají možnost Organizátorům výdejních míst dát u svého nákupu spropitné. Tato možnost se zákazníkům zobrazí v momentě, kdy již nákup v dané Skupině uskutečnil a zákazník tak může reflektovat…

Upraveno od Scuk.cz

Jak se přihlásím do komunity Scukaři?

Pro přístup k internímu diskuznímu fóru Scukaři stačí mít Facebook profil a být Organizátorem. K registraci můžete použít svůj soukromý profil na Facebook. Jednoduše klikněte na odkaz Scukaři a jste…

Upraveno od Scuk.cz

Proč mají někteří dodavatelé dřívější ukončení nákupu?

Dřívější ukončení nastavujeme buď pro celý profil dodavatele, nebo pouze pro určité produkty. Vždy to děláme na základě domluvy s konkrétním dodavatelem. Jaké jsou hlavní důvody? Dodavatelé, kteří ne…

Upraveno od Scuk.cz

Plast nebo sklo aneb co je v rámci udržitelnosti lepší?

Naši zákazníci, ale také samotní Organizátoři, často řeší otázku Zero waste a využití obalových materiálů. I my ve Scuku tuto problematiku stále řešíme. Jednou bychom se rádi co nejvíc přiblížili myš…

Upraveno od Scuk.cz

Zákazník chce zrušit svou objednávku, jak postupovat?

Objednávku je možné zrušit, nicméně po uhrazení objednávky již farmáři počítají s doručením objednávky k nám na sklad. V případě storna části nebo celého nákupu je proto vhodné nám dát vědět co nejdř…

Upraveno od Scuk.cz

Proč si nemůžu nechat vyplatit všechny kredity, aneb co jsou kredity volné a vázané?

Na Scuku máme 3 druhy kreditů - volné, vázané a zaměstnanecké. Zaměstnanecký kredit připisujeme za organizování nákupů u Organizátorů zaměstnanců s podepsanou DPP. Volný kredit nelze vyplatit na účet…

Upraveno od Scuk.cz

Je stanovena minimální hodnota objednávky a cena dopravy na výdejní místo pro zákazníky?

Ano. Minimální hodnota objednávky pro vyzvednutí na výdejním místě je 300 Kč. Této hodnoty musí zákazník dosáhnout při první objednávce. V průběhu nákupního cyklu Skupiny může zákazník průběžně nakup…

Upraveno od Scuk.cz

Zákazník si objednal zboží do jiné Skupiny, lze objednávku přesměrovat? Jak postupovat?

Objednávku není možné přesměrovat do jiné Skupiny , ani do takové, která je na stejné trase. Nabídka na Scuku se totiž vždy váže ke konkrétní Skupině. Proto si také zákazníci nejdříve volí Skupinu a…

Upraveno od Scuk.cz

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)