Všechny kategorie ​>​ ​Pro Organizátory komunitních míst ​ > ​ ​Další různé časté dotazy

Další různé časté dotazy

Mám hlásit dovolenou? Co mám udělat, aby se mi nákup nepustil? A jak o tom informovat zákazníky?

Pauzy v nákupech / Dovolená. Pokud se chystáte vynechat nákup, nikomu to hlásit nemusíte. Protože se nákupy spouští automaticky, je potřeba si dopředu nastavit dovolenou či jinou pauzu v nákupu. Jak…

Upraveno 1 year ago od Scuk.cz

Jak se přihlásím do komunity Scukaři?

Pro přístup k internímu diskuznímu fóru Scukaři stačí mít Facebook profil a být Organizátorem. K registraci můžete použít svůj soukromý profil na Facebook. Jednoduše klikněte na odkaz Scukaři a jste…

Upraveno 9 months ago od Scuk.cz

Proč mají někteří dodavatelé dřívější ukončení nákupu?

Dřívější ukončení nastavujeme buď pro celý profil dodavatele, nebo pouze pro určité produkty. Vždy to děláme na základě domluvy s konkrétním dodavatelem. Jaké jsou hlavní důvody? Dodavatelé, kteří ne…

Upraveno 1 year ago od Scuk.cz

Plast nebo sklo aneb co je v rámci udržitelnosti lepší?

Naši zákazníci, ale také samotní Organizátoři, často řeší otázku Zero waste a využití obalových materiálů. I my ve Scuku tuto problematiku stále řešíme. Jednou bychom se rádi co nejvíc přiblížili myš…

Upraveno 1 year ago od Scuk.cz

Zákazník chce zrušit svou objednávku, jak postupovat?

Objednávku je možné zrušit, nicméně po uhrazení objednávky již farmáři počítají s doručením objednávky k nám na sklad. V případě storna části nebo celého nákupu je proto vhodné nám dát vědět co nejdř…

Upraveno 11 months ago od Scuk.cz

Proč si nemůžu nechat vyplatit všechny kredity, aneb co jsou kredity volné a vázané?

Na Scuku máme 3 druhy kreditů - volné, vázané a zaměstnanecké. Volný kredit se získává za různé nestandardní operace, například jako omluva za naši chybu. Vázaný kredit připisujeme za organizování ná…

Upraveno 1 month ago od Scuk.cz

Zákazník si objednal zboží do jiné Skupiny, lze objednávku přesměrovat? Jak postupovat?

Objednávku není možné přesměrovat do jiné Skupiny , ani do takové, která je na stejné trase. Nabídka na Scuku se totiž vždy váže ke konkrétní Skupině. Proto si také zákazníci nejdříve volí Skupinu a…

Upraveno 1 year ago od Scuk.cz

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)