Všechny kategorie ​>​ ​Pro zákazníky ​ > ​ ​Vše o nakupování na Scuk.cz

Vše o nakupování na Scuk.cz

Jak Scuk.cz funguje?

Scuk.cz je komunitní farmářské tržiště , kde online nakoupíte přímo od lokálních farmářů a malovýrobců. Nákup probíhá skrze Nákupní skupiny, které sdružují více nakupujících a farmáři tak svezou hrom…

Upraveno 1 year ago od jana@scuk.cz

Jak mohu na Scuk.cz nakoupit?

S tačí si vybrat nejbližší Nákupní skupinu. Aby byl pro vás celý proces co nejjednodušší, bez komplikací a zdržování, uděláme registraci za vás a dostanete e-mail s výzvou k nastavení hesla. Nákupní…

Upraveno 4 months ago od jana@scuk.cz

Jak najdu nejbližší výdejní místo (Nákupní skupinu)?

Nákupní skupinu a její Výdejní místo si vyhledáte po zadání své adresy na stránce Scuk.cz/skupiny. Na základě toho se vám zobrazí seznam nejbližších výdejních míst. Každá Nákupní skupina má své pevně…

Upraveno 1 year ago od jana@scuk.cz

Jaké jsou možnosti platby?

Svou objednávku u nás zaplatíte třemi způsoby - online bankovní kartou, prostřednictvím rychlého platebního tlačítka či přes odloženou platební metodu Twisto. V případě bankovní karty je důležité mít…

Upraveno 6 months ago od jana@scuk.cz

Co jsou to Nákupní skupiny a kdo jsou Organizátoři?

Nákupní skupiny jsou online místa, ve kterých se hromadně nakupuje přímo od farmářů. Díky tomu, že nakoupí více lidí společně, získají farmáři objednávky o objemu, který se jim vyplatí zavézt. Nemá p…

Upraveno 1 year ago od jana@scuk.cz

Co se děje po skončení nákupu?

Nákupy běží v pravidelných týdenních cyklech a končí vždy ve stejnou dobu. Po skončení nákupu předáme objednávky farmářům a čekáme na jejich potvrzení. Jakmile je potvrdí, kompletují je a připravují…

Upraveno 4 months ago od jana@scuk.cz

Jaké jsou možnosti doručení?

Doručení domů nenabízíme. Jednoduše proto, že to prodraží produkt a ve firmách, které tuto službu nabízí, na tom tratí farmář. My dáváme farmářům férovou odměnu 75 % z ceny zboží, kterou si navíc sam…

Upraveno 4 months ago od jana@scuk.cz

S jakými farmáři a výrobci pracujete a jak je vybíráte?

V nabídce na Scuk.cz najdete převážně lokální české farmáře a výrobce. Jsou to většinou menší a střední zemědělci, často se jedná o rodinné firmy. Pokud splňují naše požadavky na původ a kvalitu, pak…

Upraveno 11 months ago od jana@scuk.cz

Co se stane, když dodavatel nedodá zboží?

Většina potravin na Scuku je čerstvá a připravovaná přímo na míru zákazníka. Někdy se však stane něco, s čím farmáři nepočítají, např. slepice snesou málo, kráva nemá tolik mléka nebo pomrzne úroda.…

Upraveno 11 months ago od jana@scuk.cz

Mohu nakupovat na firmu?

Na Scuku můžete nakupovat také na firmu. Jakmile budete mít v košíku produkty, které chcete nakoupit, přejděte prosím k vyplnění fakturačních údajů a zaškrtněte tlačítko „Chci doplnit firemní údaje“.…

Upraveno 4 months ago od jana@scuk.cz

Jak nás kontaktovat?

Pokud potřebujete s čímkoli pomoci nebo poradit, kontaktujte naši zákaznickou linku na čísle 227 272 210 nebo na e-mailu info@scuk.cz. K dispozici jsme každý všední den od 8 do 18 hodin a každou nedě…

Upraveno 6 months ago od Barbora Šeráková

Jsou obaly od produktů vratné?

Ano. Na Scuku máme několik dodavatelů, kteří mají své produkty ve vratných obalech.. Zde najdete aktuální seznam dodavatelů, jejichž obaly je možné vracet. Zálohy na Scuku nefungují , naši dodavatelé…

Upraveno 1 minute ago od Scuk.cz

Komu mám nahlásit technické problémy?

Vývojáři potřebují v případě technických problémů zjistit co nejvíce informací. Mohou si pak problém nasimulovat a spíš tak přijdou s řešením. Nestačí nám informace, že se něco nepovedlo, nebo že se…

Upraveno 4 months ago od Barbora Šeráková

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)